從“人找政策”到“政策找人”
酒泉市切實保障困難群眾安全過冬過節(jié)
為保障困難群眾溫暖安全過冬過節(jié)，自2025年12月下旬開始，酒泉市啟動“大走訪、大排查、大調(diào)研、大宣傳”行動。近千名市、縣、鎮(zhèn)（街）、村（社區(qū)）四級民政干部主動上門服務(wù)，將社會救助的溫暖精準送達困難家庭，推動民生保障從“人找政策”向“政策找人”深刻轉(zhuǎn)變。
主動下沉，精準摸排識民情。行動對全市低收入人口、困境兒童、殘疾人、獨居及空巢老人等重點群體進行了拉網(wǎng)式、地毯式入戶走訪，確保全覆蓋、無遺漏?！凹依镞€有什么困難嗎？”“政策都清楚嗎？”每到一戶，干部們都仔細詢問、認真記錄，傾聽群眾心聲，摸清政策執(zhí)行中的堵點難點。
為確保走訪實效，全市建立統(tǒng)一規(guī)范的動態(tài)工作臺賬，對每戶家庭狀況、困難類型、實際需求及問題處理進展等逐一詳細記錄。針對需跨部門協(xié)同辦理的復(fù)雜事項，啟動快速轉(zhuǎn)介與會商機制，切實保障群眾訴求件件有著落、事事有回音。
快速響應(yīng)，雪中送炭解民憂。在肅州區(qū)果園鎮(zhèn)，工作人員經(jīng)過排查發(fā)現(xiàn)一戶低保老人面臨取暖難題后，迅速啟動快速響應(yīng)機制，通過申請慈善經(jīng)費，及時將1噸“暖心煤”送到老人家中，保障老人溫暖過冬。
至目前，酒泉市已統(tǒng)籌多方資金為3859名特殊困難群眾發(fā)放御寒物資91.21萬元，為3309人發(fā)放取暖煤4162.5噸，為10786人發(fā)放取暖補貼450.05萬元，為2.76萬戶（名）低保對象、特困人員、孤兒和事實無人撫養(yǎng)兒童發(fā)放“愛心消費券”1375.27萬元，1月至3月的低保、特困救助資金也已提前足額發(fā)放。分散供養(yǎng)特困人員“四個一”服務(wù)全面落實，各項物資保障充足，切實兜牢了基本民生底線。
持續(xù)深化，筑牢民生壓艙石。從等待申請到主動敲門，從單一救助到綜合服務(wù)，酒泉市通過“政策找人”的生動實踐，不斷織密扎牢民生保障安全網(wǎng)，讓酒泉的發(fā)展更有溫度，讓群眾的幸福更有質(zhì)感。下一步，酒泉市將繼續(xù)深化“四大行動”，著力破解政策落實“最后一公里”難題，系統(tǒng)梳理基層反映的共性問題，優(yōu)化救助流程，構(gòu)建主動發(fā)現(xiàn)、快速響應(yīng)、綜合施救的長效機制。
